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Spedizione e pagamento
Condizioni di spedizione
I tempi di consegna variano in funzione della destinazione e del momento in cui l'ordine viene acquisito. Per una tempistica dettagliata ti invitiamo a consultare la tabella riportata di seguito.
Tempi di consegna
. I tempi di consegna variano in funzione della destinazione e del momento in cui l'ordine viene acquisito.
. 2 giorni lavorativi.
. Ai tempi sopra indicati va aggiunto un ulteriore giorno lavorativo per località difficilmente raggiungibili (isole minori, località montane).
Condizioni di spedizione
Una volta ricevuto il prodotto, invitiamo a verificare:
. che il numero dei colli indicato sulla lettera del vettore coincida con quelli consegnati;
. che i pacchi siano integri e non danneggiati.
Eventuali contestazioni vanno immediatamente sollevate al corriere, accettando la merce con riserva e comunicando al mittente il problema riscontrato entro 24 ore dalla consegna. Ci sono 8 giorni di tempo per avviare la pratica di rimborso. In caso contrario il prodotto si considera consegnato correttamente.
Modalità di consegna
. Dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8.30 alle 19.00.
. Vengono effettuati due tentativi; in caso di mancata consegna, viene lasciata una cartolina (avviso di passaggio) con le istruzioni per la riconsegna entro le 48 ore successive. Decorso tale termine, il cliente sarà tenuto a pagare nuovamente le spese per la riconsegna.
. Le spese di giacenza presso il corriere sono a carico dell'esercente.
. Non è previsto il servizio di preavviso telefonico.
Costi di Spedizione
Il costo della spedizione viene calcolato in modo automatico in funzione del peso e del volume dei prodotti acquistati e dell'area geografica di destinazione dei beni.
Nel costo di spedizione sono compresi € 15 di assicurazione dei beni.
For foreign users:
Cost of shipment € 70 including customs expenses and insurance by $ 500,00
Diritto di Recesso:
Informativa ai sensi della Direttiva Europea n°97/7 CE "relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza":
Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono
tutelati dalla suddetta Direttiva, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il
diritto di recesso.
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione
del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.
Diritto di Recesso:
. Il Cliente ha diritto, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce richiesta, di esercitare il diritto di recesso.
. Tale diritto si applica a tutti i prodotti contenuti nel sito, con l'esclusione tassativa dei prodotti consegnati sigillati e successivamente aperti dal Cliente.
. In caso di mancata accettazione del prodotto reso, in quanto aperto e/o in assenza delle condizioni sopra enunciate, il prodotto verrà rispedito al Cliente al primo ordine successivamente effettuato dal Cliente stesso.Nel caso il Cliente richieda una restituzione immediata, le spese di spedizione saranno a suo carico.
. Si precisa che il diritto di recesso è esclusivamente riservato ai clienti definibili quali "Consumatori" e cioè solo alle persone fisiche che acquistano i prodotti per uso proprio e agiscono per scopi non riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori, da commercianti, da professionisti, da aziende, ecc.
. Il diritto di recesso non si applica alle seguenti categorie di prodotti:
a) audiovisivi o supporti software informatici sigillati aperti dal consumatore;
b) giornali, periodici e riviste.
Modalità per l'esercizio del Diritto di Recesso:
. Per l'esercizio del diritto di recesso, il Cliente dovrà inoltrare, entro il termine di 10 giorni dal ricevimento della merce, lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, ovvero anche comunicazione telefax, telegramma o telex, confermata a mezzo raccomandata entro le 48 ore successive, al seguente indirizzo:
Gioielleria Vincenti Via Salita alla Rocca 42, 47890 San Marino (Rep. San Marino)
. Gioielleria Vincenti procederà alla trasmissione dell'ordine di riaccredito relativo al costo della merce spedita e delle prime spese di spedizione entro quattordici giorni lavorativi successivi alla spedizione della merce da parte del cliente e comunque non prima della ricezione dei beni.
. Tale operazione verrà effettuata tramite l'Istituto di Credito di emissione della Carta utilizzata o accreditando il c/c bancario indicato dal Cliente.
. Le spese di restituzione del bene al mittente restano invece a carico del Cliente.
. Gioielleria Vincenti respingerà qualsiasi prodotto nel caso in cui non siano state già integralmente pagate dal Cliente le spese di restituzione; oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi previsti per la comunicazione dell'esercizio di recesso; o nell'ipotesi in cui il prodotto non sia stato imballato o non sia stato imballato con involucri originali, o non sia completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto.
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